Khi mua sản phẩm trang sức bạc có sẵn tại BacND, quý khách sẽ nhận được các quyền lợi về bảo hành như sau:

• Bảo hành vệ sinh trắng sáng MIỄN PHÍ vô thời hạn.
• Đối với các trường hợp đứt, gãy, rơi hột, thay khoá, KaT nhận bảo hành MIỄN PHÍ 1 vị trí lỗi/ 1 sản phẩm trong 1 tháng kể từ ngày mua với điều kiện PHIẾU BẢO HÀNH còn nguyên vẹn không bị rách. KHÔNG áp dụng cho sản phẩm giảm giá và sản phẩm gia công theo yêu cầu.
• Từ tháng thứ 2 hoặc từ vị trí lỗi thứ 2 trở đi sẽ tính phí dao động tuỳ vào tình trạng sản phẩm.
• Thời gian bảo hành từ 3 - 5 tuần kể từ ngày nhận sản phẩm.

LƯU Ý KHÔNG NHẬN BẢO HÀNH CÁC TRƯỜNG HỢP SAU:

• Các sản phẩm biến dạng hoặc hư hỏng nặng trên 40% ( do BacND kiểm định % )
• Khách hàng không chứng thực được lịch sử mua hàng.
• Các sản phẩm Đá phong thuỷ , đá CZ, resin sẽ không nhận bảo hành.
• Đối với sản phẩm giảm giá: không được hỗ trợ bảo hành FREE 1 LẦN, các trường hợp sửa chữa hư hỏng dưới 40% sẽ được tính phí, dịch vụ làm trắng sáng miễn phí trọn đời vẫn được áp dụng.

- NDJewelry chỉ nhận lưu giữ sản phẩm trong 30 ngày kể từ khi sản phẩm đã được bảo hành và được thông báo để khách hàng nhận hàng. Sau 30 ngày, nếu không có phản hồi từ quý khách, sản phẩm sẽ thuộc quyền sở hữu của BacND.

- Bên NDJewelry cũng nhận sửa cũng như làm mới các sản phẩm bạc khác có tính phí nếu cam kết là bạc 925 trở lên, BacND có quyền từ chối tiếp nhận.

CHÍNH SÁCH ĐỔI SẢN PHẨM:

• Thời gian đổi hàng là 3 ngày kể từ lúc mua với điều kiện sản phẩm còn nguyên vẹn như mới, sản phẩm đổi có giá trị cao hơn hoặc bằng giá trị sản phẩm đã mua, chỉ được đổi duy nhất 1 lần. không hoàn tiền nếu đổi sản phẩm có giá trị thấp hơn.
• KHÔNG áp dụng đổi cho sản phẩm giảm giá và sản phẩm gia công theo yêu cầu. KHÔNG chịu trách nhiệm khi khách đã mang sản phẩm ra khỏi cửa hàng, nên vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm và chọn món mà quý khách ưng ý nhất trước khi ra khỏi cửa hàng.